Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 63 objections les plus fréquentes / Michaël Aguilar | Aguilar, Michaël. Auteur
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Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 63 objections les plus fréquentes / Michaël Aguilar

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Aguilar, Michaël. Auteur

Edité par Dunod - 2019

63 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix, qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. ©Electre 2019

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